سياسة استرداد الأموال

تلتزم منصة سيّال باسترداد أي مبلغ مالي مدفوع على البرمجيات أو أي من الخدمات الأخرى خلال أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ إصدار فاتورة الشراء. ويحق للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال هذه المدة، شريطة تقديم طلب الإرجاع قبل انتهائها. ويتم معالجة طلب الاسترداد وإعادة المبلغ خلال ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من تاريخ اعتماد طلب الإرجاع.

يسقط حق العميل في استرداد المبلغ إذا لم يتم تقديم طلب الإرجاع خلال الأربعة عشر يوماً المحددة.

تخضع سياسة استرداد الأموال هذه للشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك التي وافق عليها العميل عند التسجيل أو الاشتراك في الخدمة. وفي حال حدوث أي تعارض بين سياسة الاسترداد والشروط والأحكام الخاصة بالاشتراك، فإن الشروط والأحكام هي الحاكمة والملزمة. يرجى مراجعتها للحصول على تفاصيل إضافية.

للتواصل بخصوص طلبات الاسترداد: contact@siyall.com