آخر تحديث: أبريل 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة سيّال وجميع الخدمات المقدمة من خلالها. باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
سيّال هي منصة برمجية تعمل كخدمة (SaaS) تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المؤسسات المالية وشركات التمويل وجهات التحصيل في إدارة عمليات تحصيل المستحقات والتواصل مع العملاء عبر قنوات رقمية.
يتم تقديم الخدمة من خلال باقات اشتراك شهرية أو سنوية حسب الخطة المختارة. يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية. تخضع عمليات استرداد الأموال لسياسة الاسترداد المنشورة على المنصة.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى المرسل عبر المنصة وعن الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية. يمنع استخدام المنصة لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو بطريقة تضر بأطراف ثالثة.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والعلامة التجارية، محفوظة لمنصة سيّال. لا يمنح هذا الاشتراك المستخدم أي حقوق ملكية على المنصة أو مكوناتها.
تقدم سيّال خدماتها "كما هي" وتسعى لضمان استمرارية الخدمة وجودتها. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو أخطاء تقنية خارجة عن إرادتها.
تلتزم سيّال بحماية بيانات المستخدمين وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف ثالثة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة الأمان والخصوصية.
يحق لسيّال تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة. يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت وفقاً لسياسة الاسترداد المعمول بها.
تحتفظ سيّال بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرار استخدام الخدمة بعد التعديل يعد قبولاً للشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
للتواصل: contact@siyall.com